1 июня 2023 года мы внедрили в свою работу СRМ-систему для управления бизнес-процессами на базе Битрикс24. Теперь каждое действие менеджера – фиксируется в программе. Процесс согласования и оформления сделок с клиентами ускорился в несколько раз.
С помощью нового сервиса мы можем:
- сокращать время на заключение сделок;
- быстро готовить требуемые документы для клиентов;
- мгновенно фиксировать каждую входящую заявку;
- грамотно распределять задачи между специалистами;
- оценивать эффективность своей работы с помощью специальных отчётов.
Компания «Уралпромлизинг» всегда стремится улучшить качество обслуживания клиентов, и внедрение CRM в работу – это ещё один шаг в этом направлении.
__________________________
Для справки: CRM (Customer Relationship Management) – это система, которая позволяет компаниям управлять бизнесом и взаимоотношениями с клиентами. Она помогает собирать, хранить и анализировать данные о сделках, включая контактную информацию клиентов и историю взаимодействия с ними.